2000’li yılların başında, Türkiye’deki finansal kuruluşlar, daha büyük ve daha karmaşık teknoloji gereksinimlerine yanıt verebilmek için operasyonlarını geliştirme ve değiştirme ihtiyacı ile karşı karşıya geldiler. Kuveyt Türk, bu endüstrideki en yüksek standartlara yanıt veren çözümler buldu. Tüm bankacılık hizmetlerini, Elektronik Bankacılık ve Alternatif Teslimat kanalları aracılığıyla sunmaya karar verdi. Ayrıca, Kuveyt Türk internet bankacılığı, interaktif sesle yanıt sistemi, Visa ve Palmiye Alışveriş Kartı hizmetleri ve üye esnaf hizmetleri gibi hizmetleri de beraberinde sundu.
Bu yenilikçi ürün ve hizmetleri piyasaya sunabilmek ve kullanımını kolaylaştırabilmek amacıyla bankacılık işlemlerinin kalitesini artırmak için Kuveyt Türk Bilgi Teknolojileri Departmanı etkili bir teknik desteğe ihtiyaç duydu. PMI standartlarına göre, hizmet tabanlı bir yapı, sistem analistlerinin ve yazılım geliştirme uzmanlarının, hizmetlerini aynı organizasyon altında sunmalarını, doğrudan Proje Yönetimi ve Kalite Ofisine raporlamalarını sağlamalıdır. Bu, oldukça yüksek miktarda iş anlamına gelmektedir.
Tüm bu sistemlerin uygulanması, her bir müşteri için, saklanması ve istenilen bir zamanda herhangi bir yerden ulaşılması gereken yüksek miktarda veri ve dosya yükünü de beraberinde getirdi. Bu nedenle kullanımı kolay ve hızlı bir sistem geri yÿkleme yazilimina ihtiyaç duyuldu. Her ne kadar Kuveyt Türk başlangıçta bazı yerel ve uluslararası yazılım üreticilerinin çözümlerini değerlendirmeye alsa da, tek bir ana nedenden dolayı Acronis seçildi: Acronis, komple bir bare metal geri yükleme (BMR) fonksiyonunu sunan ve bir makinenin farklı bir donanım konfigürasyonunda geri yüklenmesini sağlayan en hızlı teknolojidir. Kuveyt Türk, tüm mevcut sunucularına uzaktan destek erişimi sağlayan 60 adet Acronis Backup and Recovery 10 Advanced Server ile Universal Restore lisansı satın aldı.
Acronis Inc. Backup software.